Privacybeleid

Privacybeleid van Studiejaar

Laatst bijgewerkt: 2026-11-03

Welkom bij Studiejaar (studiejaar.shop). We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons kunt winkelen. In dit privacybeleid leggen we in duidelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via e-mail: support@studiejaar.shop. Dit is ook de manier waarop je ons als klant kunt bereiken.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze webshop goed te laten werken:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres en bezorggegevens die je invult bij het plaatsen van een bestelling, zodat we je bestelling kunnen verwerken en leveren.
• Contactgegevens: de inhoud van je e-mails aan support@studiejaar.shop als je contact met ons opneemt, zodat we je goed kunnen helpen.
• Betaalgegevens: we verwerken zelf geen volledige betaalgegevens. De betaling loopt veilig via onze betaalprovider, die ons alleen een bevestiging van de betaling stuurt.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype en hoe je onze website gebruikt, om de website veilig en gebruiksvriendelijk te houden.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status ervan.
• Om je vragen en klachten via e-mail te beantwoorden.
• Om onze webshop te verbeteren, fouten op te lossen en misbruik of fraude te voorkomen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht voor bestellingen.

We gebruiken je gegevens nooit voor andere doeleinden en we verkopen je gegevens nooit aan anderen.

3. Cookies

Studiejaar gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken, zoals het onthouden van je winkelmandje, en eventueel anonieme statistieken om te zien hoe de shop wordt gebruikt. We plaatsen geen trackingcookies voor advertenties van derden.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze service uit te voeren, zoals de bezorgdienst voor de levering van je pakket, de betaalprovider voor het afhandelen van je betaling, en onze hostingpartij voor het veilig draaien van studiejaar.shop. Al deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor dat doel.

Als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een verzoek van de politie of andere autoriteiten, kunnen we gegevens moeten verstrekken.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestelgegevens bewaren we zolang als nodig is voor de afhandeling van je bestelling, garantie en onze administratie. E-mails aan onze klantenservice bewaren we maximaal 2 jaar, zodat we bij vervolgvragen snel kunnen helpen. Technische loggegevens worden na korte tijd automatisch verwijderd.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen de beveiliging van je gegevens serieus. Onze website werkt met een beveiligde verbinding (SSL), we beperken de toegang tot je gegevens tot alleen de teamleden die dit nodig hebben, en we werken met betrouwbare systemen die regelmatig worden bijgewerkt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben;
• je gegevens te laten corrigeren als ze niet kloppen;
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• bezwaar te maken tegen het gebruik of de verwerking te laten beperken;
• je gegevens over te laten dragen aan jezelf of een andere partij.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar support@studiejaar.shop. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als er iets verandert in onze werkwijze of in de wet. De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina, met de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

Bedankt voor je vertrouwen in Studiejaar. Voor alle privacyvragen kun je ons mailen via support@studiejaar.shop.